Si estás aquí es porque has escuchado hablar de branding, identidad visual, identidad de marca, brandbook, etc… En nuestro artículo de hoy vamos a hablar del branding, ya que de una forma o otra encierra todos los conceptos mencionados anteriormente.

El Branding siempre fue crucial para crear una comunicación de marca sólida, pero se puede decir que hoy en día esa importancia se ve mucho más amplificada.

¡Allá vamos!

¿Qué es el Branding?

El branding, o creación de marca, es el proceso de construir una identidad única y reconocible para un negocio. Esto incluye todos los elementos que conforman la percepción del público sobre una empresa: desde el logotipo, los colores, y el estilo gráfico, hasta la voz de la marca, los valores y la experiencia del cliente.

En esencia, el branding es la forma en que una empresa se presenta al mundo y cómo quiere ser percibida por su audiencia.

Elementos del Branding

El branding cuenta con ciertos elementos que uniéndolos en un todo, hacen que nuestra marca se vuelva única. Ellos son:

Identidad visual:

Cuando hablamos de Identidad visual, nos referimos al ecosistema más visual de la marca (como su nombre lo indica) por ejemplo:

• Logotipo
• Paleta de colores
• Tipografía
• Elementos visuales (fotografías, formas, estilo)

Voz y tono de una marca:

Este punto es importante de trabajar, y nos referimos a cómo se comunica la marca, ya sea a través de contenido escrito, redes sociales, publicidad, etc.

Pero aquí nos detendremos, ya que no debemos confundir la voz y el tono de marca, porque pueden sonar igual, pero no los son.

La voz de marca se refiere a la personalidad de la marca, aquello que lo distingue. Además, la voz de marca debe ser consistente en el tiempo, para ser más directos, tienes que saber que la voz de marca abarca:

• Personalidad: Las características humanas que se le atribuyen a la marca (amigable, profesional, innovadora, etc.).
• Lenguaje: El tipo de palabras y frases que se utilizan.
• Consistencia: Cómo se aplica esta voz en todos los canales de comunicación.

En cambio, cuando hablamos del tono de marca, nos referimos a la forma en que se adapta esa voz según el contexto o la situación específica. Debemos considerar que mientras la voz de marca es constante, el tono puede variar para ajustarse a diferentes circunstancias y emociones. El tono de marca abarca:

• Emociones: Cómo se expresa la marca en diferentes situaciones (feliz, serio, optimista, urgente, etc.).
• Contexto: Adaptar la comunicación según el canal (redes sociales, correo electrónico, sitio web) o la audiencia (clientes potenciales, clientes actuales, socios).
• Situaciones: Ajustar el tono según el tipo de mensaje (anuncios, servicio al cliente, noticias corporativas).

¡Veamos un ejemplo!

• Voz de Marca: Imagina una marca de tecnología amigable e innovadora. Su voz será informal, accesible y enfocada en el futuro.
• Tono de Marca: Si están lanzando un nuevo producto, su tono puede ser entusiasta y emocionante. En cambio, si están abordando un problema de servicio al cliente, el tono puede ser más empático y tranquilizador.

Valores de marca:

Los valores son aquellos principios y creencias que la empresa defiende y que quiere transmitir a sus clientes.

Por ejemplo, si hablamos de una marca de ropa ecológica, que trabaja sus prendas con materiales orgánicos, que es respetuosa con el medio ambiente, esta marca buscará darse a conocer por dichos valores, ya que será el punto fuerte a comunicar.

Experiencia del cliente:

La marca debe cuidar cada detalle de la comunicación, y la interacción con el público objetivo es un pilar fundamental para que dichos clientes o futuros clientes confíen en nuestra marca y vuelvan a la compra.

Te dejamos dos artículos que se pueden adaptar a ti según el estilo de tu marca:

• Branding Corporativo

• Branding Digital

La importancia del branding para comunicar tu negocio

El branding o identidad visual es lo que hará que tu marca comunique de forma clara, ya sea una marca de servicios, productos, etc.

Lo que tienes que procurar a la hora de trabajar dicha identidad visual, es que todo el ecosistema que crees alrededor de tu marca, se compaginen en el mensaje que quieres que le llegue a tu público objetivo

¡Te contamos más detalles aquí!

Diferenciación en el Mercado

El branding nos permite diferenciarnos ante nuestros competidores. Ya que al construir una marca fuerte, única y atractiva, podemos caputarar la atención de los clientes y crear un vínculo.

Por ejemplo, marcas como Apple y Nike han construido identidades de marca tan fuertes que sus productos se reconocen al instante. Y no solo es que las reconocemos por ver su logotipo en una valla publicitaria o en sus productos, sino que también asociamos estas marcas a estándares de calidad y aunque sean más caras que otras marcas, muchas veces las elegimos, por lo que significan para nosotros como usuarios.

Fidelización del cliente

El branding no solo busca generar nuevos clientes, también busca una permanencia de ellos, una compra reiterada, una imagen positiva, etc.

Una marca que comunica de forma coherente sus valores, nos generará confianza y lealtad. Ya que los clientes que se sienten conectados emocionalmente con una marca son más propensos a seguir comprando y a recomendar la marca a otros.

Percepción de valor

Cuando una marca está bien establecida y es reconocida (como mencionábamos en el caso de Apple y Nike) puede aumentar la percepción de valor de sus productos o servicios. Ya que los consumidores están dispuestos a pagar más por una marca que perciben como de alta calidad y confiable.

Atractivo

El branding no solo atrae clientes, sino también personas que buscan trabajar con dichas marcas, y esto las convierte en marcas muy atractivas.

Además de atraer clientes, no podemos olvidarnos que las empresas con una fuerte identidad de marca son más atractivas para los profesionales que buscan trabajar en un entorno alineado con sus valores y aspiraciones.

Para ir cerrando, tienes que saber que el branding es un componente necesario y esencial para el éxito de cualquier negocio. No se trata solo de crear un logotipo bonito, sino de construir una identidad consistente y auténtica que llame la atención tanto para el público objetivo deseado como para quienes trabajan en dicha marca. Por eso te animamos a Invertir en una estrategia de branding sólida, ya que de esta manera puedes diferenciar a tu negocio de la competencia, fomentar la lealtad del cliente y aumentar el valor percibido de tus productos o servicios.